Ein modernes UX/UI‑Redesign für eine Festival‑App – mit Fokus auf Event‑Entdeckung, Vernetzung und personalisierten Empfehlungen.
Beim Online-Shopping, insbesondere in Kategorien wie Haut- und Haarpflegeprodukte, sind viele Nutzer oft überfordert und erleben eine hohe mentale Belastung. Zum Beispiel wissen viele nicht, welches Shampoo, welche Creme oder welches Produkt am besten zu ihrem Haut- oder Haartyp passt.Um dieses Problem zu lösen, wurde ein neues Feature namens „Intelligente Einkaufsempfehlung“ (Smart Shopping Assistant) entworfen. Diese Funktion erkennt durch ein paar einfache Fragen die Bedürfnisse des Nutzers und schlägt anschließend die am besten geeigneten Produkte basierend auf seinen persönlichen Eigenschaften vor.
AspektAktueller ZustandUX-ProblemSucheDer Nutzer muss den genauen Produktnamen kennen und eingeben.Hohe mentale Belastung für nicht fachkundige Nutzer.FilterBasieren auf Marke, Preis und Nutzerbewertungen.Fokus liegt auf Produktdaten statt auf den tatsächlichen Bedürfnissen des Nutzers.EmpfehlungenBasieren auf Verkaufszahlen und Beliebtheit.Keine Personalisierung auf Grundlage individueller Merkmale.
Das aktuelle System hilft dem Nutzer nicht dabei zu erkennen, welches Produkt wirklich zu ihm passt –es listet lediglich die verfügbaren Optionen auf.
Beim Kauf von Pflege- und Hygieneprodukten wissen viele Nutzer nicht, welches Produkt für ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet ist. Zum Beispiel weiß ein Nutzer nicht, welches Shampoo besser für trockenes oder gefärbtes Haar ist.
Entwicklung eines intelligenten Features, das durch einige einfache Fragen das am bestengeeignete Produkt für jeden Nutzer vorschlägt.
